• Βουλγαρία, Ελλάδα και Ρουμανία – 3 έως 6 εργάσιμες ημέρες.
• Ευρώπη: 3 έως 10 εργάσιμες ημέρες.
• ΗΠΑ και Καναδάς: 7 έως 14 εργάσιμες ημέρες παράδοσης USPS.
• Βόρεια, Νότια, Κεντρική Αμερική και Καραϊβική: 7 έως 14 εργάσιμες ημέρες
• Μέση Ανατολή: 3 έως 10 εργάσιμες ημέρες.

Σημείωση: ΔΕΝ υπάρχουν πρόσθετα τελωνειακά και δασμολογικά τέλη. Η παραγγελία σας θα παραδοθεί στη διεύθυνση αποστολής που έχετε δηλώσει στη σελίδα πληρωμής.

• Καταλαβαίνουμε ότι η παρακολούθηση της παραγγελίας σας είναι σημαντική για εσάς και θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι έχετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Γι' αυτό σας παρέχουμε έναν αριθμό παρακολούθησης για όλες τις παραγγελίες αμέσως μετά την αποστολή τους. Αυτός ο αριθμός παρακολούθησης αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης και έναν σύνδεσμο για να παρακολουθήσετε το πακέτο σας. Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στον ιστότοπό μας για να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας και τις πληροφορίες παρακολούθησης.

DIADEMA.BG αποδέχεται τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

• Με αντικαταβολή. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη για τη Βουλγαρία, την Ελλάδα και τη Ρουμανία.

• Πιστωτική κάρτα: Visa, MasterCard, Discover, American Express, Visa Electron. Το σύνολο θα χρεωθεί στην κάρτα σας κατά την παραγγελία.

• PayPal; iDEAL; Giropay; Bancontact; Przelewy24; EPS; Multibanco; Sofort; Alipay;

Θέλουμε να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας από εμάς. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ευχαριστημένοι με την παραγγελία σας, προσφέρουμε μια πολιτική επιστροφής χωρίς προβλήματα. Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του για πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, με όλες τις ετικέτες συνδεδεμένες.

Λάβετε υπόψη ότι τα ακόλουθα προϊόντα δεν επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται:

• Εξατομικευμένα ή προσαρμοσμένα αντικείμενα
• Αντικείμενα που έχουν φθαρεί, πλυθεί ή καταστραφεί
• Αντικείμενα που αγοράστηκαν κατά τη διάρκεια μιας πώλησης ή προώθησης

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στη διεύθυνση sales@diadema.bg και δώστε τον αριθμό της παραγγελίας σας και τον λόγο για την επιστροφή. Η ομάδα μας θα σας παράσχει οδηγίες για το πώς να επιστρέψετε το προϊόν σας.

Διεύθυνση Επιστροφής: Sofia Bulgaria, John Lenon 8, 1700

Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων ή την ανταλλαγή σας εντός 5-7 εργάσιμων ημερών. Λάβετε υπόψη ότι τα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης δεν επιστρέφονται και θα είστε υπεύθυνοι για το κόστος της επιστροφής αποστολής, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή κάναμε λάθος με την παραγγελία σας.

Σας ευχαριστώ για τις αγορές με μας! Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

DIADEMA.BG LTD

Sofia, Bulagia

John Lennon 8 street

1700