Lieferung & Zahlung
Wenn Sie Informationen oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per email !
LIEFERZEITEN
- Bulgarien, Griechenland und Rumänien – 3 bis 6 Werktage.
- Europa: 3 bis 10 Arbeitstage.
- USA und Kanada: 7 bis 14 Werktage USPS-Lieferung.
- Nord-, Süd-, Mittelamerika und Karibik: 7 bis 14 Werktage
- Mittlerer Osten: 3 bis 10 Werktage.
Hinweis: Es fallen KEINE zusätzlichen Zoll- und Abgabengebühren an. Ihre Bestellung wird an die auf der Checkout-Seite angegebene Lieferadresse geliefert.
TRACKING:
- Wir wissen, dass die Nachverfolgung Ihrer Bestellung für Sie wichtig ist, und wir möchten sicherstellen, dass Sie alle Informationen erhalten, die Sie benötigen. Deshalb bieten wir eine Tracking-Nummer für alle Bestellungen, sobald sie versandt werden. Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach dem Kaufdatum versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, über den Sie Ihr Paket verfolgen können. Sie können sich auch in Ihr Konto auf unserer Website einloggen, um den Status Ihrer Bestellung und die Informationen zur Sendungsverfolgung einzusehen.
ZAHLUNGSMETHODEN
DIADEMA.BG akzeptiert folgende Zahlungsarten:
- Nachnahme. Diese Option ist für Bulgarien, Griechenland und Rumänien verfügbar.
- Kreditkarte: Visa, MasterCard, Discover, American Express, Visa Electron. Der Gesamtbetrag wird Ihrer Karte bei der Bestellung belastet.
- PayPal; iDEAL; Giropay; Bancontact; Przelewy24; EPS; Multibanco; Sofort; Alipay;
UMTAUSCH, RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen ein problemloses Rückgaberecht. Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich der Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden und alle Etiketten müssen angebracht sein.
Bitte beachten Sie, dass folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können:
- Personalisierte oder kundenspezifische Artikel
- Artikel, die getragen, gewaschen oder beschädigt wurden
- Artikel, die während eines Verkaufs oder einer Werbeaktion gekauft wurden
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam unter sales@diadema.bg und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Unser Team wird Ihnen Anweisungen geben, wie Sie Ihren Artikel zurücksenden können.
Rücksendeadresse: Sofia Bulgaria, John Lenon 8, 1700
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch innerhalb von 5-7 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass Versand- und Bearbeitungsgebühren nicht erstattungsfähig sind und Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sind, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wir haben bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht.
Danke für ihren Einkauf! Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgaberichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.
RÜCKSENDEADRESSE
DIADEMA.BG LTD
Sofia, Bulagia
John Lennon 8 street
1700