• Bulgaria, Grecia și România - între 3 și 6 zile lucrătoare.
• Europa: între 3 și 10 zile lucrătoare.
• SUA și Canada: 7 până la 14 zile lucrătoare de livrare USPS.
• America de Nord, America de Sud, America Centrală și Caraibe: 7 până la 14 zile lucrătoare
• Orientul Mijlociu: între 3 și 10 zile lucrătoare.

Notă: NU există taxe vamale și taxe vamale suplimentare. Comanda dvs. va fi livrată la adresa de expediere furnizată la pagina de comandă.

• Înțelegem că urmărirea comenzii dvs. este importantă pentru dvs. și dorim să ne asigurăm că aveți toate informațiile de care aveți nevoie. De aceea, furnizăm un număr de urmărire pentru toate comenzile imediat ce acestea sunt expediate. Acest număr de urmărire este trimis la adresa de e-mail furnizată în timpul comenzii.Toate comenzile sunt expediate în termen de 2 zile lucrătoare de la data achiziției. Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire și un link pentru a vă urmări pachetul. De asemenea, vă puteți autentifica în contul dvs. de pe site-ul nostru pentru a vizualiza starea comenzii și informațiile de urmărire.

DIADEMA.BG acceptă următoarele metode de plată:

• În numerar la livrare. Această opțiune este disponibilă pentru Bulgaria, Grecia și România.

• Card de credit: Visa, MasterCard, Discover, American Express, Visa Electron. Suma totală va fi debitată de pe cardul dumneavoastră în momentul plasării comenzii.

• PayPal; iDEAL; Giropay; Bancontact; Przelewy24; EPS; Multibanco; Sofort; Alipay;

Dorim să fiți complet mulțumiți de achiziția dvs. de la noi. Dacă, din orice motiv, nu sunteți mulțumit de comanda dumneavoastră, vă oferim o politică de returnare fără probleme. Puteți returna orice articol în termen de 14 zile de la primirea acestuia pentru o rambursare completă sau un schimb. Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul trebuie să fie în starea și ambalajul original, cu toate etichetele atașate.

Vă rugăm să rețineți că următoarele articole nu pot fi returnate sau schimbate:

• Articole personalizate sau personalizate
• Articole care au fost purtate, spălate sau deteriorate
• Articolele achiziționate în timpul unei reduceri sau promoții

Pentru a iniția un retur, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți la sales@diadema.bg și să furnizați numărul comenzii și motivul returului. Echipa noastră vă va oferi instrucțiuni cu privire la modul de returnare a articolului.

Adresa de retur: Sofia Bulgaria, John Lenon 8, 1700

Odată ce primim returul, vom procesa rambursarea sau schimbul în termen de 5-7 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că taxele de expediere și manipulare nu sunt rambursabile, iar dumneavoastră veți fi responsabil pentru costurile de expediere a returului, cu excepția cazului în care articolul este defect sau dacă am făcut o greșeală la comanda dumneavoastră.

Vă mulțumim că ați cumpărat cu noi! Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de returnare, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți.

DIADEMA.BG LTD

Sofia, Bulagia

John Lennon 8 street

1700